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新零售出现的3大原因分析

①传统网络零售在经历了大约10年快速增长后,自15年来,年增长率不超50%,并逐年降低。增速放缓的背后是传统零售已无法满足客户对购物体验的要求,要寻找新的工具,增加网络零售的内涵,来解决目前传统零售遭遇的瓶颈。
新零售
②信息技术和通讯技术发展迅猛,大数据的出现让庞杂的客户信息可以被迅速处理,且能精确定位客户的消费习惯和消费偏好;智能终端和Wi-Fi功能普及应用使消费随时能发生,突破了传统购物时间、空间的局限和产品品种有限的瓶颈,很大程度地增加了消费能力。
③由于国民收入水平提升,国民已解决了温饱问题,逐渐追求生活质量和丰富的精神生活,客户的关注点已从商品或服务价格转为品质、消费体验、个性化。网络零售虽说方便快捷,但却无法覆盖娱乐休闲消费、教育医疗消费等层面附加型消费,具有产品服务同质化等弊端,已无法满足消费的新阶段的需求。
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